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Cómo solicitar

De la consulta al resultado.

Puedes contactarnos como paciente o profesional de la salud. Para comenzar, indícanos el nombre de la prueba y la ciudad donde necesitas atención.

01

Consulta la prueba indicada

Tu médico define el estudio de acuerdo con tu caso. Si eres profesional de la salud, puedes consultar directamente su disponibilidad.

02

Contacta a Gennus

Escríbenos por WhatsApp o correo con el nombre de la prueba. Nuestro equipo te orientará sobre los requisitos para continuar.

03

Confirma las condiciones

Revisamos la modalidad, la muestra requerida y los tiempos estimados de la prueba antes de coordinar los siguientes pasos.

04

Coordina la toma o recolección

Acordamos una cita en nuestras instalaciones o revisamos las opciones de atención foránea. La disponibilidad y las condiciones se confirman en cada caso.

05

Damos seguimiento al envío

Coordinamos el envío de la muestra al laboratorio correspondiente conforme a los requisitos del estudio.

06

El médico recibe el resultado

Coordinamos la entrega del resultado al médico, quien lo interpreta junto con la información clínica del paciente.

Antes de comenzar

Preguntas sobre la coordinación

¿Cuánto tarda el resultado?+

El tiempo depende de la prueba y del laboratorio. Confirma el plazo estimado al consultar tu estudio.

¿Atienden fuera de Jalisco?+

Revisamos opciones de toma o recolección foránea en zonas aledañas a Jalisco y otras partes del país. La atención requiere coordinación previa.

¿Pueden apoyar con mi seguro?+

Apoyamos en la coordinación de programaciones con seguro de gastos médicos. La autorización y la cobertura dependen de la aseguradora.

¿Cómo se solicita 3B-INTERPRETER?+

Te indicaremos los requisitos de los archivos de secuenciación existentes. Este servicio no incluye una nueva toma de muestra ni secuenciación.

El siguiente paso

¿Tu médico ya te indicó una prueba?

Consulta su disponibilidad y conoce qué necesitas para comenzar.

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